Come scegliere il giusto mix di utenti per la tua organizzazione
Analisi a misura del tuo team
Oggi come non mai, il personale ha bisogno di accedere ai dati per lavorare al meglio. Ma non tutti interagiscono con i dati allo stesso modo. Ecco perché abbiamo creato diversi ruoli per soddisfare le esigenze specifiche dei dipendenti. Grazie a questi ruoli potrai condividere dati con vari team in sicurezza, offrendo ai dipendenti diverse modalità di interazione.
Ognuno nella tua organizzazione fa un uso diverso dei dati. C'è chi li usa per rispondere a domande per dare impulso alla propria attività e raggiungere gli obiettivi del team. Chi prepara fogli di calcolo e report da inviare a colleghi e dirigenti dell'azienda. E c'è chi cerca risposte più approfondite, ad esempio per capire quali fattori hanno portato a un aumento delle vendite nell'area orientale e come fare per adottare la stessa strategia vincente nelle altre aree. C'è anche chi estrae dati grezzi dai software in uso per capire come stanno davvero le cose, ottenendo chiare immagini dei KPI più rilevanti da usare durante le riunioni del team o da presentare ai clienti. Le nostre nuove offerte sono state studiate per soddisfare le diverse esigenze dei dipendenti della tua azienda.
Con le licenze Creator, Explorer e Viewer, Tableau risponde ai bisogni specifici di ognuno, aiutandoli a svolgere meglio il loro lavoro.
Allora come fare a stabilire il numero necessario di licenze Creator, Explorer e Viewer?
Bella domanda. Dipende dalla tua azienda, nonché dai bisogni e dalle competenze dei dipendenti. Comunque ogni membro del team rientra in uno di questi ruoli. Per capire qual è quello più adatto per ciascuno, leggi le descrizioni seguenti.
Tableau Creator
Si definisce Creator chi nell'organizzazione si collega alle origini dati e trasforma quei dati in qualcosa di utile per sé stesso e gli altri. Nella tua azienda, può essere chi si occupa di creare i report e trasmetterli via email o a un drive condiviso, nonché di eseguire analisi ad hoc per rispondere a domande più approfondite a proposito dei dati. I Creator sono i tuoi utenti più esperti.
Con Tableau saranno in grado di cogliere un senso e un fine nei dati non elaborati, eseguire il cleanup e preparare i dati per mettere in ordine dove prima c'era il caos, condurre analisi complesse in modo sistematico e veloce, con risultati avvincenti. Infine, potranno pubblicare le loro visualizzazioni e origini dati per l'intera azienda, consentendo agli altri di lavorare ancora meglio. Questi membri del team hanno bisogno di una piattaforma di analisi potente per sbloccare il loro potenziale e scoprire informazioni tangibili.
Come implica il nome stesso, sono loro a creare gran parte dei contenuti, delle visualizzazioni e delle origini dati che verranno sfruttati dagli altri nella piattaforma Tableau.
Tableau Explorer
Sono Explorer i moderni business user, la forza motrice della tua azienda verso il cambiamento. Magari non sono ufficialmente analisti dei dati, ma sono a loro agio con i dati. Il loro obiettivo è portare avanti le proprie attività, perciò devono sondare i dati più a fondo per trovare le risposte che cercano. Queste spesso esulano dai confini dei report preconfigurati.
Nella tua azienda, puoi considerare Explorer chi riceve i report dagli altri e li combina con diversi punti dati per modellarli in base alle proprie esigenze. Di solito vantano una grande esperienza nell'uso di tabelle pivot e ricerche visive. Per loro è essenziale rispondere alle proprie domande sui dati.
Con Tableau potranno creare autonomamente nuove cartelle di lavoro partendo dalle origini dati pubblicate o dalle cartelle di lavoro e dashboard esistenti, il tutto tramite browser o dispositivo mobile. Ma non si fermano qui. Vanno a caccia di risposte più approfondite se non emergono dal primo giro di report. Così il tuo team potrà esplorare i suoi dati senza interrompere il flusso di analisi, come mai prima d'ora.
Tableau Viewer
Il ruolo dei Viewer consiste nell'usare i dati per informare e migliorare le decisioni prese. Si può considerare Tableau Viewer un membro del team che si serve dei dati per svolgere gran parte delle attività quotidiane, un manager del personale che ha bisogno di vedere come lavorano i team o procedono i progetti importanti, oppure il CEO che necessita di metriche generali sullo stato delle attività aziendali.
Il ruolo di Viewer, in Tableau, consente di portare l'analisi in ogni angolo della tua organizzazione. I Viewer useranno la piattaforma Tableau per supportare le loro intuizioni con i fatti e prendere decisioni basate sui dati con le dashboard realizzate dai Creator e dagli Explorer. I Viewer possono interagire con le dashboard e le visualizzazioni di dati per prendere decisioni informate e mettere i dati al centro di ogni questione aziendale. Con capacità superiori, i Viewer possono anche eseguire semplici analisi autonomamente, ponendo domande di follow-up nelle dashboard in linguaggio naturale e seguendo le spiegazioni automatiche per comprendere i fattori che determinano specifici valori. Usando le dashboard e le cartelle di lavoro di Tableau a tutti i livelli dell'azienda puoi standardizzare l'interazione dei team con i dati e, al tempo stesso, proteggere l'integrità dei dati.
Sai cosa scegliere?
Contatta un nostro rappresentante commerciale per trovare il mix che fa al caso tuo.
Altri fattori da considerare
Come vengono usati i dati nella tua organizzazione?
Le aziende, grandi o piccole che siano, usano i dati per promuovere la crescita dei loro affari e risolvere problemi commerciali importanti. Ma l'uso che ne fanno può variare enormemente da azienda ad azienda o da team a team. Ci sono aziende che si servono di silos per distinguere le analisi dei dati a seconda della funzione del team, ma senza avere una struttura comune al loro interno. Altre invece fanno ampio uso dei dati, che sono alla base di ogni decisione sostanziale. Quando si sceglie il tipo di distribuzione, è importante valutare il grado di maturità dei dati correnti.
Promemoria: quando valuti il mix di ruoli più adatto al tuo team, devi tenere presente non solo come il team si rapporta oggi con i dati, ma anche come vorresti che l'azienda interagisse con i dati e li interrogasse in futuro.
Vuoi partire in grande?
Più sono i dipendenti che hanno accesso a informazioni pertinenti, migliori saranno le decisioni prese. Ma per molte aziende, l'accesso ai dati è un percorso tortuoso. Per le organizzazioni che vogliono partire in piccolo e crescere nel tempo, è meglio iniziare con un numero maggiore di licenze Creator e Explorer. Questi utenti iniziali porranno solide basi per i contenuti man mano che verranno aggiunti i Viewer.
Secondo la nostra esperienza, più i team sfruttano il potenziale dei dati, più vogliono interrogarli per trovare risposte adeguate. Nel tempo, i Viewer passeranno naturalmente al ruolo di Explorer e anche Creator.
Ulteriori domande per valutare le esigenze del tuo team
Per capire qual è il mix migliore, pensa a come il team interagisce con i dati e gli strumenti di analisi. Prova a rispondere alle domande seguenti:
- Quanti dipendenti usano attualmente Microsoft Excel o altri strumenti di calcolo per preparare e analizzare i dati?
- Quanti dipendenti hanno il titolo di analista?
- Quanti membri del team inviano i fogli di calcolo tramite email o li caricano su drive condivisi per metterli a disposizione degli altri?
- Quanti membri del team ricevono i fogli di calcolo e li usano per prendere decisioni informate o per il loro lavoro?
- Quali sono le attività di analisi che il team svolge o svolgerà?
- Il team lavora direttamente sui dati per creare contenuti di analisi?
- I membri del team collaborano con altri per l'analisi dei dati?
- Ricevono report mensili con i dati creati da altri?
- Quali contenuti derivati vengono prodotti dai report inviati per e-mail?