Cómo decidir cuál es la combinación correcta de usuarios para su organización
Análisis adaptado al equipo
Hoy más que nunca, las personas necesitan acceder a los datos para hacer mejor su trabajo. Sin embargo, los usuarios pueden usar los datos de maneras muy variadas. Es por ello que creamos diversos roles para satisfacer sus necesidades únicas de datos. Estos roles le permitirán compartir los datos con su equipo de manera segura. Al mismo tiempo, los usuarios tendrán la capacidad de interactuar con los datos de diversas formas.
Su organización está repleta de personas que usan los datos para diferentes cosas. Algunas, para responder preguntas con el fin de impulsar el negocio o alcanzar los objetivos del equipo. Otras, para preparar hojas de cálculo e informes que necesitan enviar dentro de la empresa. Hay quienes hacen preguntas más detalladas. Por ejemplo: “¿Qué genera el crecimiento de las ventas en la región este? ¿Y cómo podemos aplicar lo que funciona en esa área en otras zonas?”. Para descubrir qué sucede, otros obtienen datos sin procesar de aplicaciones de software y toman instantáneas de los KPI más importantes para usarlas durante las reuniones del equipo o presentarlas al cliente. Nuestras nuevas ofertas están diseñadas para satisfacer las necesidades diversas de los distintos miembros de su organización.
Mediante las licencias Creator, Explorer y Viewer, Tableau ofrece soluciones para las exigencias únicas de cada usuario y los ayuda a hacer mejor su trabajo.
Entonces, ¿cómo decide cuántas licencias Creator, Explorer y Viewer necesita?
Es una buena pregunta. La cantidad de licencias dependerá de su empresa y de las habilidades y necesidades de los que trabajan con los datos. Lo bueno es que estos roles se adaptan a cada miembro del equipo. Explore las siguientes descripciones y descubra qué rol es el indicado para los miembros del equipo.
Tableau Creator
Este rol lo pueden aprovechar los usuarios que se conectan a las fuentes de datos y las usan para obtener información para ellos mismos o para otros en la organización. Hoy en día, en su organización, es probable que ellos sean quienes creen los informes y los distribuyan a través del correo electrónico o una unidad compartida. Realizan análisis ad hoc de preguntas más profundas acerca de los datos. Son los usuarios avanzados de los datos.
Con Tableau, los usuarios Creator podrán encontrar un sentido y un propósito a los datos sin procesar. Serán capaces de limpiar los datos y prepararlos para organizarlos. Llevarán a cabo análisis complejos con estilo y velocidad, y ofrecerán resultados increíbles. Además, podrán publicar sus visualizaciones y fuentes de datos para que todos en la organización puedan aprovecharlas. Así, incentivarán a los demás a hacer su trabajo mejor que nunca. Estos miembros del equipo necesitan una plataforma de análisis eficaz que les permita usar su potencial para descubrir información útil.
Tal y como su nombre indica, ellos son quienes crearán la mayor parte del contenido, las visualizaciones de datos y las fuentes de datos que otros usuarios de la plataforma de Tableau aprovecharán.
Tableau Explorer
Los usuarios Explorer son los usuarios corporativos modernos que representan la fuerza del cambio. Es posible que no tengan el título de analista , pero se sienten a gusto con los datos. Son quienes intentan hacer crecer el negocio. Para lograrlo, necesitan investigar los datos en mayor profundidad para encontrar las respuestas a sus preguntas. En general, estas respuestas están más allá de los informes prediseñados.
Hoy en día, en su organización, es probable que ellos sean quienes reciban los informes ya creados y los combinen con diferentes puntos de datos para adaptarlos a sus necesidades. Están muy familiarizados con las tablas dinámicas y la función de búsqueda vertical. Estos usuarios quieren formular y responder sus propias preguntas acerca de los datos.
Con Tableau, los usuarios Explorer podrán crear libros de trabajo nuevos con fuentes de datos publicadas. Además, podrán adaptar libros de trabajo y dashboards existentes desde el navegador o un dispositivo móvil. Y no solo eso. Podrán hacer preguntas más profundas, que no pudieron solucionar con los informes iniciales, y responderlas. El equipo será capaz de explorar los datos y mantener el ritmo del análisis como nunca antes.
Tableau Viewer
Los usuarios Viewer usan los datos para obtener información y tomar mejores decisiones. Puede ser cualquiera en su organización. Desde los miembros del equipo que usan los datos para llevar a cabo sus tareas diarias, hasta los encargados de la administración del personal que deben estar al tanto del progreso de su equipo en proyectos importantes. Incluso el CEO, que necesita conocer las métricas de alto nivel del estado del negocio.
Tableau Viewer es el nuevo rol de Tableau diseñado para poner el análisis a disposición de todos los miembros de su organización. Los usuarios con licencia Viewer podrán usar la plataforma de Tableau para respaldar con datos sus intuiciones. Además, serán capaces de tomar decisiones basadas en los datos a partir de dashboards generados por los usuarios Creator y Explorer. También, podrán interactuar con los dashboards y las visualizaciones de datos para tomar decisiones informadas y basar todas las conversaciones de negocios en datos. Con las funcionalidades aumentadas, los usuarios Viewer también pueden realizar algunos análisis simples por sí mismos. Por ejemplo, pueden formular preguntas de seguimiento en un dashboard con lenguaje natural y aprovechar las explicaciones automáticas para comprender por qué se generan ciertos valores específicos. Si usa los dashboards y los libros de trabajo de Tableau en toda su organización, podrá estandarizar la manera en la que los equipos interactúan con los datos. Al mismo tiempo, tendrá la capacidad de proteger la integridad de sus datos.
¿Está listo para elegir?
Póngase en contacto con un miembro del equipo de ventas para descubrir cuál es la combinación de usuarios correcta para usted.
Otros factores que debe tener en cuenta
¿Cómo se usan los datos en su organización?
Las organizaciones, ya sean grandes o pequeñas, usan los datos para impulsar el negocio y resolver problemas importantes. Sin embargo, la manera en la que utilizan los datos puede variar significativamente entre empresas o equipos. Algunas empresas dividen el análisis de datos según la función del equipo y no tienen una estructura común a toda la empresa. Otras usan mucho los datos y basan en ellos cada decisión importante. Es fundamental evaluar el nivel de madurez en el uso de los datos en el momento de elegir una implementación.
Recordatorio: Cuando evalúe cuál es la mejor combinación de usuarios para su equipo, tenga en cuenta la relación actual de este con los datos. Además, considere cómo quiere que la organización interactúe con los datos disponibles y haga preguntas en el futuro.
¿A qué escala desea hacer la implementación inicial?
Si más personas en la organización tienen acceso a los datos relevantes, se podrán tomar mejores decisiones. Para muchas empresas, el acceso a los datos no es tan simple. Para las organizaciones que quieren comenzar con una implementación pequeña, que luego crezca con el tiempo, la mejor opción es incorporar un mayor porcentaje de usuarios Creator y Explorer. Estos usuarios iniciales desarrollarán una buena base de contenido a medida que agrega cada vez más usuarios Viewer.
Según lo que hemos observado, cuanto más expuesto está el equipo a los datos, mayor será el interés de los miembros en hacer sus propias preguntas y responderlas. Por lo tanto, los usuarios Viewer pasarán de forma natural a los grupos de usuarios Explorer y Creator a medida que pase el tiempo.
Le ofrecemos algunas preguntas adicionales que lo ayudarán a determinar las necesidades de su equipo
Para poder tomar esta decisión, tenga en cuenta cómo interactúa actualmente el equipo con las herramientas de análisis y de datos. Responda estas preguntas:
- ¿Cuántos empleados usan actualmente MS Excel u otros programas de hojas de cálculo para preparar los datos o para realizar análisis?
- ¿Cuántos empleados con título de analista hay en el equipo?
- ¿Cuántos miembros del equipo envían hojas de cálculo a listas de distribución o las cargan en unidades compartidas para que otras personas puedan verlas?
- ¿Cuántos miembros del equipo reciben estas hojas de cálculo y las usan para tomar decisiones o para hacer su trabajo?
- ¿Qué tipos de tareas de análisis realiza su equipo actualmente? ¿Cuáles desearía poder llevar a cabo?
- ¿Trabajan directamente con los datos para crear contenido para el análisis?
- ¿Colaboran con otros en relación con los datos?
- ¿Reciben informes mensuales con datos creados por otros usuarios?
- ¿Qué tipo de contenido surge a partir de los informes enviados por correo electrónico?